DOUGLAS SKAISTUMA KARTES UN LOJALITĀTES PROGRAMMAS NOTEIKUMI

Šie DOUGLAS Skaistuma Kartes noteikumi (turpmāk – Skaistuma Karte un Noteikumi) nosaka [sabiedrības ar ierobežotu atbildību “DOUGLAS LATVIA”, reģistrācijas numurs: 40003566973, juridiskā adrese: Ulbrokas iela 30, Rīga, LV-1021, Latvija (turpmāk - DOUGLAS) piedāvātās lojalitātes programmas vispārīgos noteikumus. Kļūstot par lojalitātes programmas dalībniekiem, klienti iegūst tiesības saņemt īpašas akcijas, piedāvājumus un citas priekšrocības no DOUGLAS un tās partneriem, kā aprakstīts turpmāk. Skaistum Karti var iegūt personas, kuras ir vismaz 16 gadus vecas un kuras piekrīt šiem Noteikumiem. Ja Skaistuma Kartes īpašnieks nepiekrīt Noteikumiem vai tos neievēro, DOUGLAS nevar piešķirt šai personai ar Skaistuma Karti saistītās priekšrocības.

DOUGLAS patur tiesības vienpusēji grozīt šos Noteikumus, apturēt vai pārtraukt lojalitātes programmas darbību un mainīt Skaistuma Karšu priekšrocības bez iepriekšēja brīdinājuma. Visas izmaiņas būs publiski pieejamas DOUGLAS tīmekļa vietnē www.douglas.lv/ un lietotnē, Noteikumu atjauninātajā versijā vai pēc pieprasījuma DOUGLAS konsultantiem jebkurā mūsu veikalā.

1. DOUGLAS Skaistuma Kartes iegūšana

Dalība lojalitātes programmā tiek piešķirta tikai pēc DOUGLAS Skaistuma Kartes saņemšanas. Lai saņemtu Skaistuma Karti, ir nepieciešams izveidot kontu www.douglas.lv vai lietotnē DOUGLAS. Konta izveide neuzliek pienākumu izmantot interneta veikala pakalpojumus, un katrs konts var būt piesaistīts tikai vienai Skaistuma Kartei.

Iepriekš iegūtās fiziskās DOUGLAS Skaistuma Kartes var pārvērst virtuālajās kartēs, izveidojot jaunu vai pieslēdzoties esošajam personīgajam kontam www.douglas.lv vai lietotnē DOUGLAS un ievadot fiziskās kartes numuru. Jūs varat turpināt izmantot fizisko karti, neizveidojot kontu. Ja Jūs vēlaties atjaunināt savu reģistrācijas informāciju vai iegūt sīkāku informāciju par lojalitātes programmas priekšrocībām, Jūs varat sazināties ar DOUGLAS zvanu centru vai lūgt palīdzību mūsu pārstāvjiem jebkurā mūsu veikalā.

Lai saņemtu DOUGLAS Skaistuma Karti, Jums ir jāsniedz šāda lojalitātes programmas īstenošanai un administrēšanai nepieciešamā informācija: vārds un uzvārds, dzimšanas datums, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Ar vieniem un tiem pašiem personas datiem var saņemt tikai vienu karti. Ja Jūs nesniegsiet šo informāciju, DOUGLAS nevarēs izsniegt Skaistuma Karti. Ja vēlaties, Jūs varat brīvprātīgi norādīt arī savu dzimumu. Personas datu apstrādes nolūki un juridiskais pamatojums ir sīki izklāstīti turpmāk.

Ja Jūs nepiekrītat Skaistuma Kartes noteikumiem, nesniedzat pieprasītos datus vai pieprasāt pārtraukt datu apstrādi, Jūs nevarēsiet saņemt DOUGLAS Skaistuma Karti un/vai turpināt dalību DOUGLAS lojalitātes programmā, savukārt DOUGLAS nevarēs Jums sniegt visus vai daļu no pieprasītajiem pakalpojumiem un nodrošināt visas DOUGLAS lojalitātes programmas priekšrocības un ieguvumus.

DOUGLAS Skaistum karte ir personiska, un to drīkst izmantot tikai persona, kurai karte ir izsniegta. Personas, kas piedalās lojalitātes programmā, pienākums ir sniegt precīzu pieprasīto informāciju, un tā nedrīkst nodot savu Skaistuma Karti citām personām, tostarp ģimenes locekļiem. Jūs esat atbildīgs par sniegtās informācijas precizitāti un par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot Skaistuma Karti. Dalību lojalitātes programmā var pārtraukt, sazinoties ar DOUGLAS, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

2. Programmas priekšrocības

Iegādājoties DOUGLAS Skaistuma Karti, tiek piešķirta 10% atlaide pirmajam pirkumam DOUGLAS vietnē www.douglas.lv vai lietotnē. Turklāt, izmantojot DOUGLAS Skaistuma Karti, Jūs jebkurā laikā varat saņemt 10% atlaidi Douglas Kolekcijas precēm. Atlaides nevar apvienot ar citām veikala akcijām, un tās neattiecas uz dāvanu kartēm, precēm, kas internetā un lietotnē atzīmētas ar "e-cena" vai "laba cena".

Katram lojalitātes programmas dalībniekam ir tiesības saņemt vienreizēju 10% atlaidi dzimšanas dienas mēnesī. Atlaide ir derīga vienam pirkumam, kas veikts DOUGLAS tīmekļa vietnē [www.douglas.lv/ee] vai DOUGLAS lietotnē. Dzimšanas dienas atlaide jāizmanto 7 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas e-pastā vai īsziņā. Dzimšanas dienas atlaidi nevar apvienot ar citām veikala akcijām, un tā neattiecas uz dāvanu kartēm, precēm, kas internetā un lietotnē atzīmētas ar "e-cena" vai "laba cena". Klienti tiks informēti par dzimšanas dienas atlaides spēkā esamību, izmantojot SMS un e-pastu, ja viņi piekrīt saņemt tiešās tirgvedības paziņojumus.

TOP100 DOUGLAS klienti, iepērkoties interneta veikalā www.douglas.lv vai izmantojot lietotni, var saņemt arī Ziemassvētku dāvanas, pamatojoties uz kopējiem tēriņiem. Kopējā tēriņu summa tiek atjaunota katru gadu un tiek aprēķināta no janvāra sākuma līdz decembrim. Klienti par šo iespēju tiks informēti ar SMS un e-pasta ziņu starpniecību, ja viņi piekritīs saņemt tiešās tirgvedības paziņojumus.

Personas, kas piedalās lojalitātes programmā un ir piekritušas saņemt tiešās tirgvedības paziņojumus (pēc izvēles), regulāri saņems piedāvājumus, kas ir spēkā tikai ar DOUGLAS Skaistuma Karti.

3. Personas datu aizsardzība

DOUGLAS ir Jūsu sniegto personas datu pārzinis. Jūs jebkurā laikā varat sazināties ar mums pa tālruni +371 676 60779 vai pa e-pastu info@douglas.lv. DOUGLAS Jūsu personas datu apstrādei piesaista datu apstrādātājus, kas palīdz administrēt lojalitātes programmu, nodrošināt Skaistuma Kartes tehniskos risinājumus un īstenot tirgvedības kampaņas (piemēram, administrēt tirgvedības paziņojumu nosūtīšanu uz Jūsu tālruņa numuru). DOUGLAS pieprasa saviem partneriem piemērot atbilstošus datu aizsardzības standartus. Personas dati, kas tiek apstrādāti lojalitātes programmas vajadzībām, tiks glabāti Eiropas Ekonomikas zonā, tomēr, ja datu apstrādātāji piesaistīs pakalpojumu sniedzējus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs uzdosim tiem ieviest nepieciešamos datu drošības mehānismus, ko šādai datu apstrādei paredz piemērojamie tiesību akti.

Lojalitātes programmas nolūkos DOUGLAS apstrādā šādus personas datus:

Lojalitātes programmas laikā līguma izpildei apstrādātie personas dati tiek glabāti visu dalības lojalitātes programmā laiku un 5 gadus pēc dalības beigām (neatkarīgi no tā, vai dalība tiek pārtraukta pēc klienta vai DOUGLAS iniciatīvas). Ja Jūs neizmantojat Skaistuma Karti 5 gadus, t.i., ja šajā periodā netiek veikti pirkumi DOUGLAS veikalos, tīmekļa vietnē vai lietotnē, izmantojot Skaistuma Karti (piemēram, Jūs to neuzrādāt pie kases) vai tās priekšrocības, Skaistuma Karte kļūst nederīga un Jūsu lojalitātes konta dati tiek anonimizēti. Pēc līguma izbeigšanas personas datu apstrādes juridiskais pamats ir DOUGLAS leģitīmās intereses atrisināt strīdus, kas izriet no līguma, un aizstāvēt DOUGLAS pret prasībām, kas izriet no līguma.

Personas dati, kas apstrādāti, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, tiks dzēsti nekavējoties pēc Jūsu piekrišanas atsaukšanas - to var izdarīt jebkurā laikā, izmantojot Jūsu kontu, sazinoties ar DOUGLAS zvanu centru vai kādā no DOUGLAS veikaliem. Citos gadījumos tiks piemēroti tādi paši glabāšanas termiņi kā personas datiem, kas tiek apstrādāti uz līguma pamata. Jūsu piekrišanas apliecinājums tiks glabāts 5 gadus no atteikuma brīža vai Jūsu pēdējā darījuma, izmantojot Skaistuma Karti. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms atsaukšanas veiktās tirgvedības un profilēšanas likumību.

Informējam, ka Jūs jebkurā laikā varat izmantot savas datu aizsardzības tiesības - saņemt informāciju par datu apstrādi, uzzināt, kādus Jūsu personas datus DOUGLAS izmanto, labot tos (piemēram, norādīt citu tālruņa numuru vai e-pastu), iebilst pret to apstrādi (ja apstrādes tiesiskais pamats ir leģitīmas intereses) vai pieprasīt dzēšanu, kā arī pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu vai pārsūtīt datus citur. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcija, e-pasts pasts@dvi.gov.lv, tīmekļvietne: www.dvi.gov.lv.